Публично
Оферта
Спасибо, что выбираете ReStyle. Философия ReStyle заключается в том, что «каждый имеет право на качественную, дизайнерскую кухню по выгодной цене», и мы надеемся, что вы почувствуете это, покупая именно у нас. Чтобы гарантировать, что вы получите максимальную отдачу от покупки, мы просим вас внимательно прочитать эту информацию, прежде чем заказывать продукты ReStyle. Мы хотим предоставить вам лучший сервис при покупке, поэтому эксперты по дизайну кухонь ReStyle расскажут о важных для вас моментах относительно новой кухни, ванной или другой мебели.
Контент, который можно свернуть
1. Общие положения
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) сайта ReStyle.in.ua по продаже товаров, размещенных на сайте вне торговых и офисных помещений, заключить договор купли-продажи и адресован физическим и юридическим лицам.
Согласно ст. 641 Гражданского кодекса Украины в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Покупатель осуществляет акцепт данной оферты (заключает договор публичной оферты). Принятие (акцепт) Договора означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех его условий без каких-либо исключений и ограничений. Покупатель в соответствии со статьей 642 Гражданского кодекса Украины подтверждает факт принятия (акцепта) Договора после ознакомления с его условиями, размещенными на сайте ReStyle.
Договор, заключенный Покупателем с помощью акцепта публичной оферты, имеет юридическую силу согласно ст.
- Оферта – предложение Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу согласно ст. 641 Гражданского кодекса Украины, заключить с ним договор на условиях, предусмотренных Публичным договором. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте ReStyle. Настоящий Договор считается заключенным с момента получения подтверждения Заказа на Товар от Покупателя.
- Заказ — перечень Товара, указанный Покупателем после согласования с Продавцом, обычно это не стандартные товары, а товары, которые должны быть изготовлены по индивидуальному размеру, например кухонные модули или столешницы на заказ.
- Продавец: сайт ReStyle, на котором размещена Оферта.
- Покупатель: Потребитель или Компания, заключающая соглашение с Продавцом, принимает Оферту и производит оплату.
- Услуги: это услуги, которые Продавец предоставляет в сочетании с продажей Товаров, например, проектирование, измерение и установка.
- Простая продажа товаров или продажа товаров и услуг: в случае простой продажи товаров Продавец продает только товары, а покупатель самостоятельно несет ответственность за измерение и установку, при продаже товаров и услуг Продавец выполняет услуги по проектированию и/или измерению и/или установке в соответствии с договоренностями и коммерческим соглашением.
- Общая цена: Общая цена состоит из цены Товаров, определенной в соглашении, вместе с ценой Услуг, за исключением любых дополнительных работ, требуемых Покупателем и оплачиваемых дополнительно.
Положения и условия размещены на сайте ReStyle применяются ко всем торговым точкам, являющимся частью фирменной торговой сети ReStyle.
2. Предмет договора
Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором. Все предложения, формы заказов, подтверждение заказов, счета-фактуры и другие документы, выданные Продавцом, являются неотъемлемой частью данного договора.
Путем заключения настоящего Договора Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с информацией о Товаре, который производится под заказ и продается по условиям настоящего Договора, а именно: формы, размеров, внешнего вида, дизайна, цвета, размера, качества, характеристики материала, из которого Товар произведен.
Некоторые дизайны, изготовленные из натуральных и специальных материалов могут отличаться от образца. Например, шпонированные фасады могут отличаться по цвету, фактуре и оттенкам. В общем, все Товары, изготовленные из натуральных материалов, могут отличаться и отличаться:
- Природные материалы могут отличаться по цвету/выражению от изделия к изделию (например, зернистость, оттенок и тон), мы считаем, что это часть их красоты.
- Тон и зернистость могут отличаться от партии к партии для всех наших продуктов. Хотя мы будем прилагать усилия, чтобы соответствовать зернам и минимизировать влияние любого несоответствия при проектировании и процессе производства, совпадения не могут быть гарантированы. Добавляя панели или части к заказам, уже имеющимся в производстве, следует всегда учитывать вариацию тона, поскольку они, вероятно, будут использовать различные партии материалов.
- Образцы следует рассматривать только как репрезентативные примеры. Мы не можем гарантировать, что обработка вашего конечного продукта будет идентична любому образцу продукта, модели выставочного зала или изображению на нашем веб-сайте или в любом другом маркетинговом центре.
- Все породы древесины подвергаются естественным изменениям цвета и старению под влиянием света и атмосферных явлений. Такие процессы будут происходить в течение всего срока службы древесины и являются частью внутренней природы материала. Клиент соглашается, что эти процессы нельзя контролировать и уникальны для каждой среды.
- Шпон – натуральный продукт. Вариации в узорах и маркировках могут возникнуть даже внутри пачки, а небольшие недостатки и неправильные маркировки в структуре шпона очень распространены. Это может быть вызвано многими событиями, включая природные узлы, структуры ветвей, пятна десен, вызывающие накопление смолы, минеральные полосы и общую фигуру, вызванную естественными реакциями роста. Эти недостатки представляют уникальный характер роста дерева и их невозможно избежать. Мы не несем никакой ответственности за естественные отметки в материалах, которые мы используем, и их несоответствия.
- Столешница из натуральных материалов является результатом многолетнего формования. Свойственные им вариации в тонах, цветах и маркировках неизбежны и уникальны для каждого изделия. Незначительные трещины и прожилки в таких материалах являются естественным явлением, которое невозможно контролировать. Клиент признает и принимает эти характеристики натуральных материалов и согласен с тем, что ReStyle не несет ответственности за такие включения.
Изображения наших продуктов в социальных сетях, на нашем веб-сайте или в любых других маркетинговых материалах предназначены только для иллюстрации. Вопреки тому, что мы прилагаем все усилия, чтобы наши фотографии были как можно точнее цвета, вариации цифровых экранов, источников света, фотографий и партий красителей означают, что мы не можем гарантировать, что изображения на экране будут отображать настоящий цвет наших продуктов.
3. Заключение договора
По требованию Покупателя Продавец произведет предложение по размерам, указанным Покупателем, таким образом Покупатель несет полную ответственность по правильности этих размеров, или Продавец произведет измерения в месте, указанном Покупателем, то есть там, где Товар должен быть размещен.
Соглашение считается заключенным в момент принятия Покупателем предложения от Продавца, которое будет подтверждено Продавцом путем подтверждения заказа и оплачено не менее 50% от общей стоимости. Как только платеж будет получен, заказ будет запущен в производство и в него нельзя вносить изменения.
В случае если Заказ производится по размерам, предоставленным заказчиком, то заказчик несет ответственность за то, чтобы все предоставленные размеры и произведенные измерения были правильными и точными, прежде чем отправить его в производство. Возврат не принимается для товаров, имеющих неправильный размер вследствие неправильных измерений, предоставленных клиентом. ReStyle не несет ответственности за ошибки, задержки или увеличение стоимости, возникшие в результате неправильных измерений или другой информации, предоставленной клиентом.
Наша команда всегда будет рада посоветовать и направить вас по практическим вопросам спецификаций в рамках первоначального выбора продукта, прежде чем вы подпишите заказ. Однако большинство дизайнерских решений будут уникальными для вашего проекта и личных предпочтений. Из-за индивидуального характера наших продуктов любые изменения, внесенные в одобренные проекты после того, как вы утвердили коммерческое предложение, могут привести к дополнительным затратам и увеличению времени выполнения.
Заказчик должен предоставить ReStyle правильную инструкцию (техническую документацию) для любых приборов, приобретенных или собираемых использовать на своей кухне. ReStyle не несет ответственности за какие-либо разногласия, которые могут возникнуть вследствие предоставления неверной информации о ваших приборах или вследствие задержки в предоставлении информации о ваших приборах, что может привести к задержке производства вашего заказа.
4. Доставка и установка Товара
Товар отгружается Продавцом в упаковке согласно требованиям государственных стандартов, техническим условиям (или по договоренности сторон). Упаковка обеспечивает сохранность Товара при транспортировке и хранении.
Доставка Товара может осуществляться компанией-перевозчиком или курьерской или логистической службой, а также самостоятельно Покупателем. несет компания-перевозчик или курьерская или экспедиторская служба.
Право собственности на товар переходит к покупателю в момент полного расчета с продавцом.
Если доставка осуществляется по адресу Покупателя или в другом месте за пределами склада Продавца, и Продавец сопровождает процесс транспортировки, предлагаемые безвозмездные транспортные расходы применяются только для доставки при обычных обстоятельствах, к воротам или подъезду первого этажа, если другое прямо не указано в предложении и/или при подтверждении заказа. Поднятие на этаж или разгрузка грузовика осуществляется силами или за счет Покупателя. За доставку, для которой необходимо использование дополнительных ресурсов, взимается дополнительная оплата, даже если это не было указано при заказе. Если требуется использование подъемных механизмов, Покупатель несет ответственность за получение любого разрешения от (местного) правительства или администрации, и несет ответственность за связанные с этим расходы. Если Покупатель не присутствует в запланированное время доставки и не может принять Товар, любая дополнительная транспортировка перевозчиком будет взыскана с Покупателя по цене, как новая платная доставка.
Обязательства Покупателя относительно места установки Товара: Покупатель обязуется, чтобы помещение было полностью готово к установке заказа до определенной даты, отвечающей обычным техническим требованиям для надлежащего размещения, доступности инженерных коммуникаций, свободным, стены и пол должны быть абсолютно сухими, вертикальными и ровными. Кроме того, коммунальные услуги по водоснабжению, наличию газа и электричества, а также необходимые стоки для воды и вытяжки, и это в предусмотренных местах, как указано в плане реализации, и Покупатель также должен принять во внимание любые замечания, сделанные Продавцом, на стадии измерения. Если будет установлено, что Покупатель не выполнил эти обязательства, Продавец имеет право приостановить работы, связанные с монтажом к выполнению Покупателем всех вышеуказанных условий. Если все-таки установка происходит без того, чтобы площадка полностью соответствовала условиям, перечисленным выше, это будет происходить на риск и ответственность Покупателя, и Покупатель не может считать Продавца ответственным за любые убытки, возникшие вследствие этого. Также Покупатель гарантирует, что он или назначенный им уполномоченный представитель присутствует в начале и конце установки.
Установка включает сборку, сборку, монтаж и крепление Товаров, приобретенных исключительно в ReStyle (шкафы, двери, столешницы, ручки, выдвижные ящики, ножки, плинтусы, панели крышки, стандартную фурнитуру), а также установку техники, крана и раковины, приобретенных у ReStyle, без подключений. Не включены и не предлагаются услуги демонтажа старой кухни, мебели и материалов. Продавец имеет право привлекать субподрядчиков для выполнения работ по сборке, сборке или монтажу.
5. Цена товара
Все цены указаны без учета затрат на установку, если это прямо не указано в письменной форме.
Цена на Товар на Сайте указана в условных единицах - Евро, или в валюте, которую вы выбираете, если это возможно, или в национальной валюте Украины (гривна) по Товару, но только с информативной целью.
Заказы в страны за пределами Украины могут облагаться местным НДС, импортной пошлиной и/или взимаемыми налогами, когда ваш Товар достигает вашей страны. Вы несете ответственность за уплату импортных пошлин и налогов.
Цена Товара включает стоимость доставки по Украине (при условии согласования адреса доставки представителем ReStyle) только на доставку при обычных обстоятельствах, к воротам или подъезду первого этажа. Фактическая цена любого заказа будет такой, как указано в вашем заказе или счете. Примеры цен, приведенные на нашем сайте только для иллюстрации.
ReStyle оставляет за собой право просматривать свои цены в любое время, за исключением того, что после подтверждения Заказа применяется цена, изложенная в настоящем Заказе (с учетом любых корректировок Заказа, которые могут привести к корректировке цены в соответствии с этими условиями).
Если компания ReStyle узнает, что в согласованном заказе была ошибка в цене, мы уведомим вас как можно скорее. Если ошибка в цене касается шкафов и фасадов ReStyle, корректировка цены вашего заказа не будет совершаться. Однако если ошибка ценообразования касается предметов, предоставленных сторонними поставщиками, например, столешниц стороннего производителя, клиент может в письменном виде уведомить ReStyle в течение 3 рабочих дней с даты уведомления от нас об ошибке ценообразования, что они желают отменить заказ. Если клиент не ответит в течение 3 рабочих дней, то считается, что он согласился на повышение цены.
6. Оплата Товара
Расчеты между Сторонами относительно условий настоящего Договора осуществляются в национальной валюте Украины (Гривня), одним из указанных способов:
- путем перечисления Покупателем соответствующей денежной суммы на расчетный счет Продавца в соответствии с банковскими реквизитами, указанными в счете на оплату соответствующего Товара, предоставленного Покупателю Продавцем;
- с помощью банковских терминалов;
- оплата через банковские приложения, например, Приват 24, Моно.
Если иное не согласовано ReStyle в письменной форме, общая стоимость вашего заказа должна быть уплачена следующим образом: 50% стоимости Заказа необходимо оплатить как депозит при размещении Заказа. ReStyle не может начать изготовление вашего заказа, пока не будет получен депозитный платеж. Мы сообщим вам, когда ваш заказ приближается к завершению изготовления, а оставшаяся общая сумма должна быть получена до того, как можно будет организовать доставку вашего заказа.
Любая задержка выплаты депозита может привести к задержке ожидаемой даты доставки.
Дата оплаты стоимости Товара считается дата поступления соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет.
Товары, которые могут быть отправлены, сразу должны быть оплачены полностью при заключении соглашения.
7. Монтаж
- Претензии
После выполнения любых работ с нашими продуктами, которые могут включать, например, установку, подгонку, резку, формовку, финишную обработку или лакировку/замазку ReStyle не берет на себя дальнейшей ответственности за какие-либо дефекты и не может принимать никаких претензий за повреждение Товара. Это положение применяется, даже если работы на Товаре выполняются или установлены в течение 48 часов после доставки. Установка или любая работа, проведенная с нашими продуктами, будет считаться принятием товаров, а любые повреждения, о которых ReStyle сообщено после установки или при выполнении какой-либо работы, будут считаться возникшими при установке/работе.
- Монтажные чертежи
Мы рекомендуем, чтобы изделия устанавливались в соответствии с монтажными и инструкционными чертежами, предоставленными только ReStyle. ReStyle не несет ответственности за неправильное толкование наших чертежей или какой-либо дальнейший ущерб, вызванный неправильным толкованием или несоблюдением наших монтажных или инструкционных чертежей.
- Назначение монтажников
ReStyle настоятельно рекомендует, чтобы наши изделия устанавливались специалистами по монтажу кухонь. ReStyle и заказчики признают, что профессиональные столярные и монтажные навыки являются значительным фактором в установке и конечном результате потрясающей кухни. Если клиент запрашивает рекомендацию сторонних монтажников или подрядчиков для установки продуктов ReStyle, клиент признает и соглашается, что он может привлечь любых посторонних монтажников или подрядчиков на собственный риск. Предоставление контактных данных любых сторонних монтажников или столяров не означает одобрения ReStyle, и назначение таких лиц производится исключительно по усмотрению клиента. ReStyle не несет ответственности за действия или бездействие любых сторонних установщиков или подрядчиков, независимо от того, предоставил ли ReStyle их контактные данные клиенту.
- Заказы, установленные ReStyle
Если услуги установки были согласованы как часть вашего заказа, согласно условиям гарантии, изложенным ниже, ReStyle гарантирует, что все работы, выполненные монтажниками и подрядчиками, которые предоставляет ReStyle, не будут иметь дефектов установки, и гарантируется 2 года с момента установки Товара.
Если ReStyle сообщается о дефекте установки в течение двух лет после установки монтажниками или подрядчиками ReStyle, ReStyle отремонтирует или заменит дефектный элемент как можно скорее. Дефекты или повреждения, вызванные обычным износом, чрезвычайными причинами, халатностью или неправильным использованием, не покрываются гарантией.
- Установка бытовой техники
Если клиент покупает прибор у любого из сторонних поставщиков, то покупка такого прибора должна включать установку сторонним поставщиком, ReStyle не берет на себя ответственность за доставку и установку такого прибора, а заказчик признает и соглашается, что к такой доставке и установке применяются положения и условия стороннего поставщика.
8. Обработка персональных данных
В результате приобретения товара вы в качестве клиента предоставляете ReStyle ряд объективно необходимых данных. Данные могут быть, но не ограничиваясь этим: имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, предложения, заказы и/или любые фотографии вашего дома. Представители ReStyle используют эти данные для выполнения заказов в соответствии с соглашением и предоставлением наилучшего сервиса. Эти данные будут обрабатываться только для обязательств по доставке, гарантии, обслуживанию и/или монтажу. Данные будут храниться до тех пор, пока действуют обязательства перед вами и другие законы, а затем будут удалены. Данные передаются субподрядчикам, таким как другие производители или партнеры по логистике. На этих партнеров действуют те же условия, что описаны в этих условиях продажи и доставки. Данные не будут передаваться другим партнерам, кроме тех, которые абсолютно необходимы.
9. Гарантия
При снабжении Товаров и Услуг Покупатель обязан проверить соответствие поставленных Товаров и Услуг. Покупатель должен немедленно сообщить Продавцу письмом, если он обнаружит очевидный дефект в поставленных Товарах и/или Услугах. Если о каких-либо дефектах не будет уведомлено электронное письмо в течение 7 дней после доставки Товаров и/или Услуг, считается, что Покупатель принял и одобрил предоставленные Товары и/или Услуги. Если Покупатель формулирует жалобу, и Продавец после расследования признает эту оговорку обоснованной, Покупатель имеет выбор между: безвозмездный ремонт или замена Товара на аналогичный или выплата компенсации, которая не может превышать 20% от цены, уплаченной Покупателем за Товар и/или Услугу.
Гарантия на все фасады 2 года. Однако мы не можем предоставить гарантию на фасады для встроенных посудомоечных машин. Это связано с тем, что существует риск того, что горячий пар от посудомоечной машины будет настолько сильным, что может повредить фасад.
Для столешниц мы предоставляем 2-летнюю гарантию на дефекты и целевое использование.
Гарантия 10 лет на все шкафы ReStyle.
Гарантия 20 лет на всю фурнитуру Blum (петли, механизмы для ящиков, подъемные механизмы).
Гарантия никогда не распространяется на повреждения или дефекты, вызванные силовым воздействием, поврежденные влажной или парой, неосторожным использованием, перегрузкой, ненадлежащим обслуживанием, неправильным хранением или установкой, несоблюдением Покупателем инструкций по использованию или сборке и действиями третьих лиц (например, ремонтом или колебанием напряжения).
Гарантия не распространяется на дефекты, связанные с транспортировкой. Мы не несем ответственности за любые ошибки планирования, вызванные клиентом или любой третьей стороной.
Гарантия не распространяется на эксплуатационные потери, потерю времени или другие непрямые потери.
10. Ответственность сторон
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Публичному договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Украины. Продавец может быть привлечен к ответственности, только если была доказана серьезная ошибка и/или мошенничество Продавца, но не в случае незначительной ошибки. То же касается, если Продавец использует субподрядчиков. Продавец никогда не может быть обязан выплатить компенсацию за нематериальный, косвенный ущерб.
В любом случае Продавец не несет ответственности за любые убытки, причиненные форс-мажорными обстоятельствами и/или в результате событий, находящихся вне контроля Продавца, включая трудовые споры, погодные условия, перерывы в работе, транспортные трудности или другие недостатки от третьих лиц, эпидемии и пандемии, карантины и другие Покупателем. В таких случаях обязательства продавца приостанавливаются или освобождаются от дальнейшего исполнения. Об этом Продавец письменно уведомляет Покупателя.
11. Срок действия договора и порядок его досрочного расторжения
Договор вступает в силу и законную силу с момента его акцептования Покупателем и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами.
Публичный договор может быть досрочно прекращен:
- по взаимному согласию Сторон;
- по решению суда;
- в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), что подтверждается соответствующим документом компетентного органа.
Покупатель не имеет права в одностороннем порядке расторгнуть договор с Продавцом без предварительного письменного согласия Продавца.
12. Заключительные положения
Покупатель гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны и принимает их безусловно и в полном объеме. Настоящий Договор заключается путем акцепта Покупателем настоящей публичной оферты, содержащей все существенные условия Договора, на условиях, предусмотренных настоящим Договором без подписания Сторонами. В случаях, не урегулированных настоящим Договором, Стороны обязуются руководствоваться нормами, установленными действующим законодательством Украины.
Информация считается доведенной до сведения Покупателя, если она размещена на сайте Продавца. Все правоотношения, возникающие из настоящего Договора или связанные с ним, в том числе связанные с действительностью, заключением, исполнением, изменением и прекращением настоящего Договора, толкованием его условий, определением последствий недействительности или нарушения Договора, регулируются настоящим Договором и соответствующими нормами действующего законодательства Украины, а также обычаями делового основания. добросовестности, разумности и справедливости.
Недействительность отдельных положений Публичного договора не предусматривает недействительность Публичного договора в целом, поскольку можно предположить, что этот Публичный договор мог быть заключен без включения в него таких положений.
Покупатель подтверждает, что с момента оформления Заказа он (Покупатель) ознакомлен с правами, предусмотренными Законом Украины «О защите персональных данных».
Покупатель дает свое согласие на обработку, хранение и передачу (распространение) своих персональных данных третьим лицам, включенным в базу персональных данных Продавца «Контрагенты», исключительно в целях, предусмотренных настоящим Договором, субъектам, связанным с реализацией этой цели.
Настоящий Договор составлен при полном понимании Сторонами его условий и терминологии на украинском языке.
Все приложения к Договору являются неотъемлемой его частью и имеют равную с настоящим Договором юридическую силу.